Един от най-големите проблеми на Пловдив е невъзможността да се общува с институциите

Институциите в Пловдив системно не отговарят на писма, сигнали и запитвания от граждани и юридически лица. Това създава невъзможност за решаване на проблеми свързани с града и неговите граждани. Не се спазва и срокът по ЗДОИ, който е 14 дни за отговор. Това означава, че трябва да се водят масови дела за неспазване на закона.